Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung unserer Plattform und das Verhältnis zwischen uns und Ihnen als Nutzer. Wir legen dar, welche Pflichten Sie haben, welche Voraussetzungen für ein Konto gelten und wie wir mit Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und Streitfällen verfahren. Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig; durch die Nutzung unseres Angebots erklären Sie sich mit ihnen einverstanden.

Kontoverantwortung

Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung richtige und vollständige Angaben zu machen und Änderungen Ihrer Daten unverzüglich zu melden. Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht weitergegeben werden. Wir können Konten sperren oder schließen, wenn Anhaltspunkte für Betrug, Geldwäsche, missbräuchliche Nutzung oder das Teilen von Zugangsdaten vorliegen. Bei Verdacht auf Unregelmäßigkeiten behalten wir uns vor, Gewinnauszahlungen zurückzuhalten, bis die notwendigen Prüfungen abgeschlossen sind.

Teilnahmeberechtigung

Teilnahmeberechtigt sind Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben und in ihrem Wohnsitzstaat legal an Online-Glücksspielen teilnehmen dürfen. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten können gesperrt und Guthaben eingezogen werden. Selbstverständlich respektieren wir freiwillige Selbstausschlüsse und Maßnahmen zur Spielregulierung.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Die Plattform darf ausschließlich für erlaubte, legale und persönliche Zwecke genutzt werden. Verboten sind unter anderem automatisierte Zugriffe (Bots), Manipulationen, das Nutzen von Software zur Umgehung von Spielmechaniken und das Betreiben von betrügerischen Transaktionen. Verstöße führen zu Kontosperrungen und rechtlichen Schritten.

Allgemeine Regeln für Boni und Aktionen

Aktionen und Boni unterliegen jeweils den gesonderten Bonusbedingungen, auf die wir an der Stelle der Aktion verweisen. Wichtig sind insbesondere Hinweise zu Teilnahmevoraussetzungen, Umsatzbedingungen, zulässigen Spielen, maximalen Einsatzgrößen während des Bonusspiels und Fristen. Wir prüfen Ansprüche auf Boni und behalten uns vor, bei Verdacht auf Bonusmissbrauch Gewinne zu stornieren.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen müssen mit nachprüfbaren Zahlungsmitteln erfolgen. Vor Auszahlungen verlangen wir in der Regel eine Kontoverifizierung (Identitäts- und Adressnachweis) sowie, falls erforderlich, Nachweise zur Zahlungmethode. Zahlungen können bis zur vollständigen Klärung von Prüfungen zurückgehalten oder begrenzt werden. Genauere Informationen zu verfügbaren Zahlungsmethoden, Limits und möglichen Gebühren finden Sie in Ihrem Zahlungsbereich.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Meinungsverschiedenheiten kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst unter [email protected]. Wir prüfen Ihr Anliegen und streben eine zeitnahe Klärung an. Wenn eine einvernehmliche Lösung nicht möglich ist, informieren wir über interne Beschwerdewege und, wo anwendbar, über weitere externe Stellen, die für die Vermittlung zuständig sein können.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir ankündigen und, wo erforderlich, per E-Mail oder durch Hinweis auf der Website kommunizieren. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Bekanntgabe gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Bitte prüfen Sie die Bedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen.